রেফারেন্স

pi6000-এর আইনি নীতি ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মকানুন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার অধিকার, ডেটা এবং গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা নীতিব্যবহারকারী অধিকার
pi6000 pi6000-এর আইনি নীতি ও সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি সাহায্য দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি। আপনার স্থানীয় ভাষায় কথা বলুন; আমরা বুঝি এবং সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

pi6000 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে দেখতে পারে এবং তাৎক্ষণিক সমাধান দিতে পারে।

ইমেইল সহায়তা

আইনি নথি অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' বোতাম ক্লিক করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল পাঠাই।

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

pi6000-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং আপনার পছন্দ…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন না হলে আমরা ডেটা মুছে ফেলি বা গোপন করি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কার্যকারী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ফাইল ডাউনলোড করতে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সুরক্ষিত ফর্ম্যাটে সমস্ত ডেটা সরবরাহ করি।

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন আরও সুরক্ষার জন্য।

অ-অনুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অনুপ্রবেশ সন্দেহ করেন, তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট লক করি এবং তদন্ত শুরু করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার অধিকার, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে জানার জন্য এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং আমাদের সরাসরি উত্তর রয়েছে।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট বিস্তারিত pi6000 সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা মুছুন' অপশন বেছে নিন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই। আইন প্রয়োগ এজেন্সি অনুরোধ ছাড়া অন্য কাউকে আমরা তথ্য দিই না।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ভর করে। উচ্চতর উত্তোলনের জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই করতে পারি।

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা অবিলম্বে এটি নিষ্ক্রিয় করি। বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন বা আমরা নিরাপদে ধরে রাখি।

কার্যকারী কুকি আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের সাহায্য করে pi6000 উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য ধীর হতে পারে।

support@pi6000 এ আইনি ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে 'আইনি অনুরোধ' বলুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করি। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই।